A loja online ELKA PLÁSTICOS LTDA tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Os dados cadastrais são fundamentais para que o pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Dados Pessoais

Dados pessoais são: seu nome, endereço, telefone, documentos pessoais, fotos, data de nascimento e outros necessários para a realização da sua compra.

Dados diversos são: produto, quantidade, valor de mercadoria, compra, e natureza da transação financeira, informações bancárias e outros meios utilizados para finalização da operação financeira.

Durante o cadastro e utilização do cadastro em nosso site poderão ainda ser coletados os dados de navegação: geolocalização, acesso a câmera, informações de login social (facebook, google, instagram).

Da utilização dos dados pessoais

Os dados pessoais e demais dados acima mencionados serão utilizados para que a compra e venda dos produtos e ou a prestação de serviço possam ser concluídas, para envio de produtos comprados em nosso site, e ainda, para identificação do usuário e para que se possa entrar em contato com o cliente quando necessário. Além disso, serão utilizados para que lhe sejam feitas ofertas e promoções.

Os dados também podem ser utilizados para garantir o cumprimento das obrigações legais da Elka caso seja necessário fornecer os dados em processos judiciais e regulatórios, mediante ordem advinda de órgão competente e fiscalizador.

Do compartilhamento de dados

Para execução das atividades listadas poderemos compartilhar dados pessoais com empresas do mesmo grupo, prestadores de serviço e parceiros, além de órgãos reguladores. Importante frisar que jamais serão comercializados os dados coletados por essa empresa.

Armazenamento e segurança dos dados pessoais

O armazenamento será feito de forma segura em data center localizados no Brasil, e serão adotadas as medidas legais em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, para garantir a proteção e privacidade de dados.

Os dados serão mantidos durante o período que for um cliente ativo e ainda para efeitos de auditoria para a finalidade de atender cumprimento de obrigações legais e regulatórias, respeitando os prazos atribuídos na legislação.

Seus direitos como titular dos seus dados pessoais

Além das informações aqui mencionadas, você poderá exercer os direitos como titular dos seus dados pessoais, entre eles: confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; acesso aos dados pessoais; revogação do consentimento dado nessa ato; correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido; informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

As solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.

Caso haja suspeita de que seus dados estejam em risco ou caso queria exercer um dos direitos acima, entre imediatamente em contato com essa empresa através de nossos canais de atendimento ao cliente, para as providências necessárias.

O contato deverá ser efetuado junto a Central de Atendimento

Utilização de Cookies e tecnologias de monitoramento

Nós utilizamos cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Alterações

Essa política de Privacidade e tratamento de dados poderá sofrer alterações com novas funcionalidades, serviços e legislação aplicável.